Одним из основных параметров, которым необходимо руководствоваться при выборе узловых элементов системы безопасности, таких как видеосервер или контроллер системы доступа, безусловно, является степень ответственности объекта. Она характеризует объем материального и/или морального ущерба, который может быть нанесен объекту охраны вследствие отказа системы безопасности или преднамеренного действия сторонних лиц. Чем выше степень ответственности, тем больший уровень защищенности и отказоустойчивости оборудования требуется.
Согласно ГОСТ 27.002—89 («Надежность в технике») степень надежности системы безопасности, в целом, удобно оценивать коэффициентом готовности (Кг) охранного оборудования. Он определяется как «вероятность того, что объект окажется в работоспособном состоянии в произвольный момент времени, кроме планируемых периодов, в течение которых применение объекта по назначению не предусматривается». Исходя из формул, приведенных в приложениях к ГОСТ 27.002—89 (к терминам «Единичный показатель надежности» и «Комплексный показатель надежности», пп.6.2; 6.3), можно рассчитать требуемый Кг видеосервера в течение, например, календарного года:
где T – расчетный период работы видеосервера,
Tв – среднее время восстановления.
Важно понимать, что Кг определяет не вероятность выхода из строя видеосервера или иных компонентов системы безопасности («Агрегатор» ручается за качество любой своей продукции), а лишь долю времени простоя системы видеонаблюдения, допустимую для данного объекта, с учетом планового обслуживания или форс-мажорных обстоятельств. Вот несколько примеров расчетных значений Кг для наглядного сравнения:
- Кг=0,9 – не более 36–37 дней простоя оборудования в году;
- Кг=0,999 – не более 8–9 часов простоя в году;
- Кг=0,99999 – не более 5–6 минут простоя в году.
Не только в каждой отрасли, на предприятии или в офисе, но и на любом отдельно рассматриваемом участке критерии надежности сильно отличаются и требуют выбора оборудования разного типа. Для одних объектов достаточной будет установка видеосервера с Кг=0,9, для других необходимо создание кластерной системы видеонаблюдения и хранения данных с Кг=0,99999 и выше, что означает в 10000 раз большую готовность, чем в первом случае.
Для унификации понятия надежности в отношении профессиональных систем видеонаблюдения принято подразделять видеосерверы и другие узловые элементы на три уровня, зависящие от степени ответственности охраняемого объекта – нормальной, повышенной и максимальной. Для обеспечения безопасности объекта с нормальной степенью ответственности достаточно мощностей видеосервера с коэффициентом готовности 0,9, с повышенной – 0,99, с максимальной – не менее 0,99999. Разумеется, величина Кг напрямую влияет на сложность и стоимость конечного оборудования.
Нормальная степень ответственности
Примером объектов с нормальной степенью ответственности могут послужить жилые, офисные, торговые или складские помещения, где отключения видеосервера несколько раз в месяц, в том числе для проведения профилактических работ, не является критичным. Как правило, плановые отключения производятся обслуживающим персоналом по заранее известному расписанию и согласовываются со службой безопасности объекта. В случае аварийной остановки видеосервера технические специалисты должны иметь возможность восстановить работоспособность системы видеонаблюдения в течение 24 часов при наличии соответствующего комплекта ЗИП (запасных частей, инструментов и принадлежностей согласно ГОСТ 2.601-95).
Для объектов с нормальной степенью ответственности оптимальным выбором станет видеосервер AGRG VideoСервер vS с коэффициентом готовности, равным 0,9 (теоретический максимум Кг составляет 1,0). В среднем, общее время простоя системы видеонаблюдения допускается на уровне 36—37 дней в течение календарного года.
Повышенная степень ответственности
Объекты с повышенной степенью ответственности более критичны к времени простоя оборудования систем видеонаблюдения, но, как и в предыдущем примере, не исключают их. Ежемесячные профилактические работы могут проводиться без остановки видеосервера ввиду используемых конструктивных особенностей: быстросъемных систем вентиляции и фильтрации воздуха. Тем не менее, с периодичностью, зависящей от условий эксплуатации, сервер необходимо отключать для более тщательной диагностики и чистки. Серверы видеонаблюдения для таких объектов предполагают высокую степень отказоустойчивости при дублировании ключевых модулей: системы хранения данных, питания и охлаждения. В случае выхода из строя одного из элементов дублированной системы видеосервер сигнализирует о неисправности, но не прекращает работу, ожидая замены модуля. На случай поломки нерезервированного модуля и, как следствие, остановки оборудования в распоряжении обслуживающего персонала должен быть соответствующий ЗИП для быстрого восстановления видеосервера. Кроме того, видеосерверы обязательно должны иметь удаленный доступ для исправления/предупреждения программных сбоев и быстрого конфигурирования системы.
Для объектов с повышенной степенью ответственности оптимальным выбором станет видеосервер AGRG VideoСервер iS с коэффициентом готовности, равным 0,99–0,999. В среднем, общее время простоя системы видеонаблюдения допускается на уровне от 3–4 дней до 8–9 часов в течение календарного года.
Максимальная степень ответственности
Все перечисленные конструктивные особенности видеосерверов справедливы и для объектов с максимальной степенью ответственности. Однако для правильной реализации комплекса мер безопасности на таких объектах в архитектуре системы видеонаблюдения должны быть предусмотрены некоторые нюансы. Во-первых, крайне важна избыточность производительности узловых элементов, т.е. видеосерверов. Это необходимо для того, чтобы у обслуживающего персонала была возможность на время устранения неисправности перераспределить нагрузку между рабочим видео-оборудованием. Во-вторых, система может быть построена с использованием кластерной структуры с высокой степенью доступности (High Availability Claster), т.е. фактически все видеосерверы и модули хранения должны быть продублированы, а сама система видеонаблюдения спроектирована таким образом, чтобы при выходе из строя основного контура управляющего оборудования автоматически включался в работу резервный. При этом желательно, чтобы основной и дублирующий контуры были достаточно разнесены друг от друга на случай форс-мажорных обстоятельств, таких как техногенная или природная катастрофа.
Для объектов с максимальной степенью ответственности оптимальным выбором станут системы на базе мощных видеосерверов AGRG VideoСервер iX O с коэффициентом готовности, равным 0,99999. В среднем, общее время простоя системы видеонаблюдения допускается на уровне не более 5–6 минут в течение календарного года.
Стоит также отметить, что уровень отказоустойчивости сервера видеонаблюдения не привязан к типу и сложности охраняемого объекта. Видеосерверы с различными коэффициентами готовности могут быть востребованы на объектах абсолютно идентичных по профилю, но разных по степени ответственности.
Прикладное программное обеспечение для систем безопасности
ITV | AxxonSoft – лидер российского рынка в области разработки интеллектуальных интегрированных систем безопасности и видеонаблюдения. Здесь работает более 300 высококвалифицированных специалистов, а сама компания имеет более 30 офисов в России и за рубежом и свыше 2500 партнеров – инсталляторов и интеграторов. ITV | AxxonSoft сотрудничает с ведущими российскими и мировыми производителями оборудования для систем безопасности и является членом-спонсором (Contributing Member) форума ONVIF. Флагман продуктовой линейки компании, многофункциональная программная платформа «Интеллект», лежит в основе проектов «Безопасный город», внедряемых более чем в 60 городах России и за рубежом.
По результатам исследования агентства Frost & Sullivan, ITV | AxxonSoft занимает более 60% российского рынка программного обеспечения для систем видеонаблюдения, в связи с чем удостоена престижной награды «Лидер рынка 2010». Согласно отчету «World & EMEA Market for CCTV and Video Surveillance Equipment – 2010» агентства IMS Research компания удерживает первое место в Европе в категории поставщиков программного обеспечения для сетевых систем видеонаблюдения на открытой платформе. Она также входит в TOP 100 рейтинга российских IT-компаний CNews100.
Обслуживание и техническая поддержка
Базовый гарантийный срок на видеосерверы AGRG VideoСервер составляет 12 месяцев. Однако, исходя из технического задания партнера, он может быть увеличен до 3-х лет. Обслуживание оборудования осуществляется более чем в 200 профессиональных авторизованных и сертифицированных сервисных центрах во всех регионах России. Для получения сервисной поддержки пользователь может обратиться в любой из них.
Сэкономить до 18%!
Согласно последним изменениям в федеральном законе продажа ПО по лицензионным договорам освобождается от НДС. С конца декабря 2007 года наши законодатели преподнесли всем подарок в виде преференций производителям интеллектуальной собственности, к которым относятся и производители программного обеспечения. Преференции заключаются в том, что реализация ПО производится теперь только на основании лицензионного договора путем передачи прав пользования ПО и не облагается НДС. Отсутствие единообразной политики налогового учета со стороны вендоров, по мнению участников рынка, увеличивает риски самих IT-компаний и усложняет жизнь конечным пользователям (юридическим лицам – покупателям ПО, особенно в комплекте с техническими средствами, такими как, например, компьютер).
Это привело к тому, что количество документов при продаже ПО возросло многократно. Юристы, не имея правоприменительной практики, трактуют нормы закона на свое усмотрение, бухгалтеры вынуждены осваивать новые для себя процедуры, а менеджеры ломают голову: как учесть в сметах ПО, которое не облагается НДС.
Подавляющее большинство IT-компаний – таких, как «1C», AVAYA, IBM, Microsoft, Oracle, ITV и другие – перешло к практике передачи прав на ПО юридическим лицам по лицензионным договорам без уплаты НДС.
Все видеосерверы AGRG являются законченными изделиями – VideoСервер iS, VideoСервер vS и специализированные отраслевые версии, в комплект которых входит платформа (сервер), операционная система и прикладное ПО системы видеонаблюдения. Причем прикладное ПО является частью изделия и неотделимо от него. Это дает возможность включить в стоимость изделия его составные части, реализуя оборудование с НДС и на основании товарных накладных, что повышает рентабельность системы видеонаблюдения на 18%! Другие модули ПО, такие как, например, модуль удаленного рабочего места, ПО звуковых каналов, ПО подключения POS-терминалов и т.п., мы также предлагаем включать в стоимость готового решения, что позволит конечному заказчику сэкономить дополнительно.
